Política de Privacidade

A Valhen Bank Consultoria e Assessoria Ltda. valoriza a privacidade e segurança das informações dos seus clientes. Este documento detalha como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais fornecidos por você, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Coleta de Dados

Coletamos as seguintes informações durante sua interação com nosso site e serviços:

Dados fornecidos por você:

• Nome completo, CPF ou CNPJ, endereço, e-mail, telefone.
• Informações do imóvel, como matrícula e IPTU.
• Documentação financeira, como declaração de imposto de renda, holerites ou extratos bancários.
• Para empresas: contrato social, balancetes, informações dos sócios e DREs.

• Dados gerados automaticamente pelo uso do site, como cookies e informações de navegação.

Dados coletados automaticamente:

• Informações de navegação, como cookies, endereço IP e tipo de dispositivo utilizado.
• Dados de comportamento no site, para personalizar sua experiência e melhorar nossos serviços.

2. Finalidade dos Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Processar sua solicitação de crédito.
• Personalizar sua experiência e oferecer as melhores condições financeiras.
• Entrar em contato para confirmar ou solicitar informações adicionais.
• Garantir a segurança e evitar fraudes.

3. Compartilhamento de Dados

Compartilhamos seus dados apenas com:

• Parceiros e instituições financeiras envolvidos na análise e aprovação do crédito.
• Autoridades legais, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.

4. Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros e protegidos contra acesso não autorizado. Utilizamos medidas técnicas e organizacionais para garantir a integridade e confidencialidade das suas informações.

5. Direitos do Cliente

Você tem direito a:

• Solicitar a confirmação e acesso aos dados pessoais.
• Requisitar a exclusão ou correção de informações.
• Retirar o consentimento para o uso dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco pelo e-mail privacidade@valhenbank.com.br.